Was ist Ihnen bei Telefongesprächen wirklich wichtig? Auf dies Fragen antworten die meisten Menschen: „Toleranz, Glaubwürdigkeit und Offenheit"; „eine Win- Win-Situation“, bei der alle Beteiligten mit einem guten Gefühl auseinander gehen können. Sie lernen Manipulationen zu erkennen und wie Sie sich dagegen wehren.
Inhalt:
- Die Wirkung Ihrer Person am Telefon
- Ihre Stimme als Markenzeichen
- Tipps und Tricks für Ihren Telefonalltag
- Schwierige Situationen erfolgreich meistern
Ziele:
- Fördern Sie Ihr Image
- Erleben Sie Telefonieren von einer neuen Seite
- Strategien für mehr Überzeugungskraft
Zielgruppe:
Berufseinsteiger/-innen, Interessenten aller Berufsgruppen
Seminardauer und -ort:
1 Tag von 9.00 bis 17.00 Uhr
AGENTUR NBL Knappenstr. 1 01968 Senftenberg,
oder vor Ort
Trainer: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Honorar:
300,00 € zzgl. ges. MwSt., zzgl. Reisekosten (vor Ort)
Anmeldung (bis max. 15 Pers.):
gisela.duy@agenturnbl.de |
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